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中層綜合管理技能全面提升(MTP)

講師:何邊

好評率:90%講師等級:LV_10

天數: + -

日期:

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是否含差旅: 是否含食宿:

所屬專業領域:MTP

適合學員層級:中層管理者

適合學員崗位:企業管理部;

課程標簽:

課程綱要:

第一部分  優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位

1. 優秀管理者的素質模型

2. 管理的實質意義

3. 優秀員工、業務骨干和優秀管理者的區別

4. 從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變

5. 優秀管理者的正確角色與錯位角色

6. 五個級別領導人的特征

7. 企業發展到不同階段對中層能力的不同要求

8. 中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用

9. 管理者應該有的意識和心態

10. 游戲分享:從體驗式游戲中,看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責任

 

第二部分 管理者的綜合管理技能

一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排,有序開展,步步為營

1. 作為管理者應具備的全面系統的思維結構

2. 系統思考的三個方面

3. 系統思考的結構化分解思路

4. 案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統思考做整體鋪排

二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法 

1. 計劃管理的PDCA管理循環

2. 目標管理SMART原則 

3. 計劃分解的5W2H方法

4. 管理工具--甘特圖的應用

5. 高效時間管理的20個方法

案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里

三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊

1. 優秀團隊的特征

2. 組織形成的五個條件

3. 組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次

4. 部門組織設計和人員安排上,做到精干高效的實用方法

5. 團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源最大化 

6. 組織內上下級指揮匯報系統的原則

7. 授權中常見的八種誤區

8. 有效授權的七個層次

9. 案例討論: 上司交給下屬任務,下屬為何無從下手?

四、培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來

1. 培育主體應有的心態定位 

2. 四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點

3. 三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養) + OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)

4. 如何制定培育計劃

5. 崗上指導的五個步驟

6. 工作中教導的六個時機

7. 新員工培訓的六個要點

8. 案例分析:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答

五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內耗,協同一致完成目標

1. 以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析

2. 達成良好溝通應該具備的四大心態

3. 溝通中常見四大誤區

4. 溝通中應掌握的十點人性 

5. 溝通中應掌握的十點技巧

6. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別

7. 與上司溝通的五個要點

8. 與下屬溝通的五個要點

9. 跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。

10. 如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發揮特長

11. 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的

12. 案例討論:企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決 

13. 現場問答:解決客戶實際工作中存在的溝通難題

六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發的高意愿團隊

1. 激勵的原理:刺激—需求—行動

2. 激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論 

3. 激勵中的常見誤區

4. 不同層次員工的不同需求

5. 工作中激勵員工的六種方式

6. 案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務

七、執行與控制---幫你加強過程控制,提高執行力,確保目標的實現。

1. 執行中的常見八大誤區分析

2. 如何從心態上提高執行力

3. 如何從行為習慣上提高執行力

4. 如何從制度的制定與執行上提高執行力

5. 控制三環節:事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)

6. 案例分析:從“質量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進行過程控制,以避免死后驗尸

 

第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰斗力的精英團隊

1. 領導力之道 & 領導力之術

2. 領導與管理的五大區別

3. 領導的軟權力與硬權利

4. 提升個人影響力的五個方面

5. 領導的四種類型

6. 情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調整領導風格

7. 九型領導:針對不同性格的員工,調整領導風格

8. 教練型領導的核心:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題

9. 角色扮演:針對四種員工做領導風格的調整

10. 視頻分析:從一段視頻感悟,何為領導的魅力

 

注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業做進一步溝通,根據企業具體情況,調整成最符合企業實際情況的個性化方案。

其他補充介紹:

講師介紹:

“顧問+教練”型領導力系統 創始人

何邊——實戰派講師

顧問+教練型領導力系統 創始人 

中科院 心理研究所 管理心理學 博士研究生

日本產業訓練協會 MTP中高層管理技能課程 認證講師

深圳企業發展協會、東莞外商投資協會、順德企業家協會 常聘顧問

香港浸會大學、香港城市大學、清華大學、北京大學、廈門大學、         

哈工大深圳研究院    MBA  特聘講師


 主講課程:                                                         

領導力、領導藝術方面:    中層管理技能方面:

顧問+教練型領導力              MTP綜合管理能力提升

《卓越領導力提升》                      《有效溝通》/《跨部門溝通與協作》

《九型人格在企業管理中的應用》          《高績效團隊建設與打造》

其它訂制課程:

《目標制定與執行到位》                  《執行到位的八大關鍵》

《從校園人到企業人》                    《員工職業化心態與素質提升》

 何邊特色:                                              

1、 內涵豐富,內功深厚:多年整合研究企業教練技術、顧問技術、企業發展規律 、領導力、中層管理技能、德魯克管理精髓、NLP、企業系統排列、九型人格等理論。

2、 企業管理實戰20年:20年從事管理工作,積累豐富的實踐經驗,在實踐中提煉總結大量實用有效的管理方法。

3、 國內外經歷,視野寬闊: 國內、國外的管理及咨詢經歷,拓寬了視野,能站在一定的高度和視角看待企業方方面面的問題。

4、 咨詢診斷 + 素質模型 + 個性化培訓方案:通過前期診斷發現問題的杠桿點,了解個性化差異,設定模型,明確成長方向,課上對學員一對一點評,實現個性化指導。

 工作經歷:                                                         

工學、工商管理(MBA)雙碩士學位,中科院心理研究所 管理心理學專業  博士研究生。

何邊老師從事企業管理20多年,其中10年在國外做管理工作,回國后曾任總經理、企業顧問。2007年從事企業培訓以來,何邊老師已培訓過美的、聯想、松下、中國航天集團、步步高、深圳地鐵、香港地鐵、和記黃埔、中國銀行、海通證券、金蝶軟件、中國電信、中國聯通等幾百家大中型企業,做過領導力、MTP中層管理技能、有效溝通、九型人格、員工心態、執行力等方面的培訓,被客戶公認為具有豐富實踐經驗的的實戰派講師。

何邊老師的優秀文章也被登載在《財智》等雜志卷首語、《中外文化》雜志、《時代商報》專欄,并被各大網站轉載。

 客戶評價:                                                           

1、 懂企業的整體管理,既有戰略的高度,又對具體實操有豐富的經驗和實用方法。

2、 授課極具啟發性,是國內少有的既懂顧問技術,又懂教練技術的老師,既能解決課堂上涉及的問題,又能引發學員反思個人的心智模式,產生頓悟。

3、 課堂上的自由問答時間是學員最喜歡的環節,面對學員在工作中常遇到的各種棘手問題,從容給出成熟、系統的解決方法。

4、 敏銳度極高,對所培訓團隊的整體狀況,有清晰敏銳的洞察,點評學員,一對一交流,深刻到位,課后會給企業領導者一些有價值的建議。

5、 臺風穩健,作風嚴謹負責,與學員有良好的互動,幽默互動中既活躍了課堂氣氛,又透著智慧,有些見解讓學員受益終生。

 八年服務的主要客戶:                                                      

總裁班/MBA類:清華大學總裁班、香港城市大學、香港浸會大學、北京大學、哈爾濱工業大學、廈門大學 EMBA\ MBA班

知名企業:聯想集團、美的集團、松下電器、比亞迪、中國航天集團、中海油、中信集團、中國電信、中國聯通、步步高電子、新希望集團、深圳地鐵集團、香港軌道交通、和記黃埔地產、佳兆業商業集團、廣電運通、金蝶集團、深圳順電、深圳光明農場、深圳南山熱電、北京大地集團、奧特朗集團、成都置信集團、東方航空、海南航空、航天部深圳創新研究院、 海南礦業(上市公司)、上海滬東重機、浙江正方集團、陜西烽火集團、云南云天化、廣西柳工、廣西交通科學院、廣西交通投資集團、中國汽車研究院、蘇泊爾電器、歐派家居、方太廚電、武漢鐵路局等

金融業:廣州招商銀行、長沙工商銀行、浙商銀行、紹興中國銀行、南寧農信銀行、宜春農信銀行、東莞銀行、海通證券、齊魯證券、中華財險、中國太平洋保險公司、廣東太平財險公司、上海天平保險等

行政事業:海南省交通廳、四川省科技廳、南寧工信委、廣西農墾局、廣州郵政局、成都郵政局、樂山郵政、潮州郵政局,河南郵政局河南郵政、廣東郵政等

港資外資:香港軌道交通、香港雅天妮、香港軒升集團、德國德圖、法國派諾特等

其它:深圳光明農場、深圳南山熱電、廣西交通投資集團、上海航天九院、武漢鐵路局、深圳大鵬液化氣、海南榮豐置業房地產公司、海安新港港務公司、深圳嘉旺快餐、深圳雷杜科技、深圳九州電器、深圳綠綠達環保、武漢人福醫藥集團(上市公司)、武漢中建集團、深圳南山集團、華隆集團、廣東大鵬燃氣集團、中健醫藥公司、順電連鎖股份、無錫國聯股份、重慶安誠保險、重慶凱高玩具、重慶長安群力、重慶電力構件公司、重慶雙英汽配公司、重慶和泓地產、河南正弘置業房地產、廣東伙伴地產、廣東電力設計院、襄陽隆中藥業、常州港華燃氣

人力資源獵頭:中華英才網、一覽英才網、前程無憂、中國人才熱線

協會類:深圳企業聯合會、東莞外商投資企業協會、順德企業家協會、南寧工信委中小企業服務中心


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